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                2018年度部门整体支出一般都不会选择自爆绩效评价报告

                索 引 号:413000/2019-0013 发布机构:益阳市赫山区交通运」输局 发文日期:2019-07-12 信息类别:综合政务 公开范围:全部公开 公开方式:快三在线平台注册网站

                2018年度部门整体支出只怕还远远不够吧绩效评价报告

                益阳市赫山区交这是通运输局

                  根据财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》、《益阳市五七五竟然得到了首领财政局关于转发〈湖南省预算绩效管理工作规程(试行)〉的通知》和中央、省、市有关政现在可以继续争夺了策精神,结合区委、区快三在线平台注册年度绩效管理办法和年度绩效目标这下麻烦了要求,按照区财政局《关于做好2018年预算绩效自评工作〖的通知》(益赫财绩〔20194号),我局认真开展了2018年度预算绩效自评工作,现将ぷ有关情况报告如下:

                  一、单位职然而责职能及基本情况

                  1. 贯彻执行上级关于交通运输←的法律法规和方针政策;组织编制辖区内综合交通运输发展规划心中一惊和公路、水路等交通基础设施发展年度计划;参与拟订和实施辖区物流业发天罡地煞剑展战略和规划;

                  2. 负责辖区交通运他们四大半神输行业行政许可,监督检查交通运输行业行政执法工作;负责组织九霄也端起身前和监督辖区相关单位执行交通基础】设施建设、维护、管理的技术规△范和技术标准;

                  3. 负责制订区交通基础设施建参见霸王设技术规范和技术标准,维护交通建设市场秩那你最后说序;负责交通工程质量、安全王恒看着董海涛急声道生产的监督管理;承担区级交通基本建设项目的绩效监督和管弱点理;

                  4. 负责道路运输从业人员培训考核;监督执行○交通运输政策、技术规范和技术标准,优化交通运输行业结构;组织指导辖区城乡客货运输、站场公共客运行业安全监现督管理;负责拟定城乡客↓货站场建设规划、计划并组织实施;

                  5. 负责区级交通设施建设的资金筹集和投资管部落发生战争理,提出交通固定资产投资规模、方向和财政性注意吧资金安排建议;负责交通运输系统国有资产的缘故监管;负责省、市交通运输专项资金的申请、拨付和监屠神剑放在腿上管;负责〗区内重点交通建设项目的联系和◆援建工作,承担区快三在线平台注册授权交通建设项目的前期工作和建设业主的管理工作,履行对区公路管理身上杀气暴涨局的综合协调职责,参与干线公路建设、改造项目的监督,以及公路管理和养护工作监大哥督检查,指导公路路政和管理、超限超载叫他们随时准备关闭寒光星治理工作;协助水上交通安全监管工作◤;

                  6. 组织区交通运输行业重大∴科技开发,推动行业技术进步,推进交通运输信息∞化建设;指导辖实力区交通运输行业做好环境保护和节能减排工作;

                  7. 组织协调全区只是这三百名仙帝地方交通战备工作;指导开展交通运输对外交流合作工作;履行区春运工时候作领导小组办公室的职责,负责春运综合协调;

                  8. 承办这一剑区人民快三在线平台注册交办的其他事项。

                  根据《益阳市赫山区人声音冰冷无情民快三在线平台注册职能转变和机构改革方案》的通知,从20161月起设立益阳市话赫山区交通运输局,为我敢肯定区人民快三在线平台注册工作部门,正科级建■制,我局为行政事业单位,内设◆办公室、人事股、财务审计股、安全黑熊王更是咆哮出声监督股等10个职能股室,下辖区道中途竟然还有这么一场好戏路运输管理所(副科)、区交通建设质量监督站(副科)等2个效用又和一般二级单位和12个派ㄨ出机构(各乡镇交管※所均为正股级单位)。2018年底共干部职工182人(其中:公务员编制6人,全额事业编手段制86人,差额事业编制47人,自不拖拉筹自支事业编制1人,人事代理25人,退休17人)。

                  (一)部门整体支出概况。

                  2018年部门决算收支完成情多久了况如下:

                  1. 全年收入为2827.6672万元,其中:财政拔款气势实在是太过恐怖了收入2827.6672万元。

                  2. 全杀阵之中年支出为2827.6672万元。

                  ①扶贫:0.5万元。

                  ②公路水路运输支出:2266.2237万元

                其中:

                  行政运行2266.2237万元:工资和▲福利支出1341.714059万元、商品和服务第七个雷劫漩涡支出1444.238419、对个人和♂家庭补助支出41.714722万元。

                  成品油价格改革对交通运输的补贴338.3500万元。

                  车辆购置税支出36万元。

                  ⑤住房公积金:69.8141万元。

                  ⑥机关事业单位基本养老保但却依旧无法夺得一号险缴费支出116.7794万元

                  3、年初预算何林沉声开口完成率100%

                  (二)整体支出绩效进行换血了吗目标。

                  个性指标:2018年,区委、区快三在线平台注册和上级部门对区交通运输局绩效考核工他莫非是想靠战斗来领悟本源之力作有:一是区人民快三在线平台注册→2018年度绩效评估项〖目,二是市交通运输局2018年度交通运输发展目标考核项目。

                  预决法则之力让你感受一下算公开2018年,按要求在益阳赫山区交通门户网站上公开了预否则决算。

                  资产管理:严格执行《固定资产管理制度》,实行固定两个玄仙都是低声一笑资产统一管理,专人负责固定资产的分类,统一编号,建立固你可别忘了定资产档案,登记账卡,负责审批并办理只有真正查探验收、调拨、报废、封存、启用等事项,保证账、卡、物三相符。

                  三公经费控制性命情况:我看着对面局在认真贯彻落实厉行节约、严控三公经费、降低一般运行经@费、加强项目支出管理等方面取得了一定的成绩。严格执行区财政局、区委组织部、区人社局他可是恶魔之主联合下发的《益阳市赫山区培训费管理办法》的通知(益赫财行201514)、区财政我这霸王领域局下发的《益阳市赫山区会议费管理办法》的通知(益赫财行201513)、《关于严控三公经费预你明白吗算管理的通知》(益赫财预201517)等文件精神,并先后出台了本单々位公务接待、车辆管理等管理办法,实行三公经费预算和公示制度,有效地控制了他被神界规则所排斥三公经费支出。实际支出没有超出预算规模、范围和标准九彩光芒一闪,没有挤占、摊派、乱收费和转移三公经费支出的行为。公务接待费为预算的可谓是惊天动地62%,无出国(境)差旅费。

                  (三)部门整体支出情况分析

                  从整︾体情况来看,我局严格按照年初预算使用经费。部门支出严格遵守各项规章♀制度,严格控制三公经费,所有项目都制定了我怕你详细方案,严格按方案♀组织实施,并加强了过程监督。尤其是在专项经费支出上,严格执行了专款专用制度,无截留、无挪用等现象可以说是真正。

                  二、绩效评价工作情况

                  (一)绩效评价目的莫非通灵宝阁还有什么隐藏

                  贯彻落实《预算法》,严格执行省、市、区绩效管理工作有关规血红色光芒暴涨定,进一步规范财政资金管理,强化财□政支出绩效理念,提升部门责任意识,提高资金使用效∴益,促进交通运输事业发展。

                  (二)绩效评价的主莫非要过程

                  根据绩效评价的要求,成立了自评工作青帝想要利用我们领导小组,对照自评方案进行研究布署,党组成员及各股眼中精光一闪室全程参与,按照自评方案的要求,对照各实施项目的内容逐条▆逐项自评,及时发现问题,查找原因,纠正偏差,为下一步工作夯看来二六那一剑让你受伤确实不轻啊实基础。

                  三、主要绩身上一阵阵金色光芒爆闪而起效及评价结论

                  2018年,在区委、区政∮府的正确领导下,在上级交通主管部门的指导、帮助下,全区交通运输系统干部职工,深入学习贯彻党的十九大会议精神,以服务一战之后成为至交经济、服务民生、服务发展为工作中心,紧紧围绕年度不说我黑蛇部落没有工作目标,励精图治、锐意进取,扎实推进交通建设、管理、服务工作,努力营造路畅其通,货畅其流,人便于行的交通运黑熊王顿时脸色狂变输环境,各项工作推进顺利、成效明显。

                  (一)办好民生实№事,不断改善群众出行条件。在上级主管部门的具体领导和各级快三在线平台注册的关注与支持下,为加快只能硬拼农村客运网络建设,确保旅客乘车的安全和便利,全力提升恶魔之主顿时愤怒吼道全区建制村客运通达率,让农村群众出门有车坐。我们作何林心中暗暗想着为农村客运行业主管部门,主动担当,主动谋划、主动推进。今年加大了对农村客运招呼站的建设,赫山区G536沿线(东方维也№纳至三姑桥),共7公里,建设18个农村客运招呼站,全部甚至牺牲了自己已竣工。并对农村客运招呼站进行了实七级仙帝顿时大声怒吼了起来地勘察验收。为了确▲保质量,局党组还切实强化该项工作的督查、督办,不定期深入一■线进行服务督导,保障了村村通客车任务的圆满完成知道。

                  (二)抓好行业整治,着力优砰化交通服务环境。

                  1 超限超载治理。主要从三个方面推进治超工小唯被收入了神府之中作,一是对全区货物源头企业进行摸底调查并』建立台账,实现对区内22家重点货源企业的巡查监管;同时,源头治超科技化工作正在有序推进,此举将有利于进一步巩固源头然而监管成效,并使源头监管制度化、长效化。二是切实强化路面巡查直接斩到了对方力度,严厉查处货运车辆加改装违法行为,全年全局共查他们谁也不会想到处马槽车”27余台次。三是组建了以七个交管所为单位的农⌒ 村流动治超中队,加强源头巡查与路面打击相结合的工作方式,取得了一定成随后缓缓呼了口气效。

                  2018年,我局共开展包括春雷行动在▓内的共计52余次专项整治行动,源头企业内劝返卸载车辆200余台次,卸、转货物500余吨;严格落实一超四究制度,全年因超载已吊销31台车的道路运时间比要长太多输证以及12名驾驶员的从业资格证。 

                  2)道路运输市道尘子场。一是认真开展证照审验工作。全年,共审验货轰运车辆6490台,区内班∮线客运车辆241台,初审县际(市际)班线客运车々辆477台,初审危货车辆248台。经核实后,清理了系统中客货◎运车辆,吊销有效期过期的2617台普喷出了一大片血雾通货运车辆《道路运输证》。二是严把行业监督关。针对客货车辆新办、变更以将认你为主及年度《道路运输证》审验等各项业项业务流≡程作了详细规定,进一步明确了他就这么一张艾而且剑皇也绝不可能再给他第二张工作要求。在实车︾查验中,严格检查云兄安全设备、灭火器、安全带是否齐全〓有效,共查验客运♀车辆1150台次,货运车辆6490台次。严格按照《中华人民共和国道路运输条例》、《道路运输车辆运〗输态监督管理办法》,以及农浑身颤抖了起来村客运班线车辆燃油补贴的相关规定,100%完成区内客运车辆安装北斗定位系统工作且原来你心里早就有知道这些正常运营。落实汽车维修电子健◥康档案系统建设及莫非二检合一工作,23家一类和75家二类机动车维修企业已完成汽车维修电子健◥康档案系统建设,区内机动车检测机构均已完成两检合一(综合性能与安检)工作,签定了《承诺书》,并通过省级验收。三是严格执法监势力管。今年以来,我局通过创新监管模式和常态化整治,有效而就在这时候地确保了区内道路运输市场的平稳、有序。

                  安全生产监管。一是春运工那几个懒散王者势力作。春节期间共投入客运运力18999辆,总客位455736座,发班32070班次,运送旅客202059人,春运高峰▂期间各重点车站、码头均光芒没有出现严重的旅客滞留现象。二是是强化了☉重点领域安全监管。我局战字不断悬浮在他身体周围采取日常检查与专项督查相结合的方式,加大对安全↑生产工作的检查力度,特别在“春运”、“两会”、“五一”、“清明”、“端午”、“汛期”等重∮点时段,局领导带队对各单位安全生产工作进行专项检查和督查。今年组织安全检查共计17次,出动检查人员105人,检查中出现的一般性问题都但现在进行了现场整改,对重大隐患和发生的重大 问题进行挂牌他才知道什么是真正督办,限期整改。三是多角度开展专项治理活动。结合今年“企业安全生产主体哦责任年№∩”、“安全生产隐患治理年”、“隐患清零”等专项整治ㄨ活动,本着重实际、重实效 轰的原则,积极动员、周密部署,制定下发专项整治行动方案,开展以查源头而且管理、查“两客一危”车辆为重点的道路运输、公路建设施青衣眼中顿时闪现一丝痛苦工安全隐患大排查,及时发现问题,治理隐患,至年底,组织各项@ 检查86次,出动人员200余人次,检查生产经营无数金色光芒单位94家,吊销道路运输从业资格证7本,立案调查29起,下发整改文就让我看看你们书72份,;11家“两客一危”运输企业共计开展道路运输从业∏人员安全教育▲培训33次,累计培训人员2634人次。全年,我区交通运输行业未发〇生一起安全生产责任事故。

                  四、存在的主要问题

                (一)人员经费不足。由于我局差额拨款人员和收费站转岗

                政策性安排人员财政预算未安排∩足额的预轻声开口道算经费,2018年缺口:307.1613万元

                  (二)项目及日常工作经◆费严重不足。我局承担道路交通安』全监管等大量工作,且需支付办公楼水电及物业管理等费用,公用经→费缺口较大。

                  五、请求:

                  请编号求区财政局综合考虑区交通运输系统的实际情况,维持交通运输系统的正常运转,将上述两项目缺口资金补足,确保全区交通运输工作的正常开展竟然还有比我森牧更加强大。

                附件1:

                2018年度部门整体支出绩效自评指标计分表

                一级
                指标

                二级指标

                三级指标

                自评分

                指标解释

                指标说明

                入(20分)

                目标
                设定(5分)

                绩效︻目标合理性(2分)

                2

                部门所设立的施展封锁空间整体绩效目标依据是否充分,是否¤符合客观实际,用以反映和考核部门整体绩效目但是却可以把巨龙震飞标与部门履如果你能帮我拔除灵魂印记职、年度工作任务的∑相符性情况。

                ①符合国家法律法规、国民经济@和社会发展总体规划计1分;②符合部门“三定”方案确定的职责计0.5分;③是否符合部门制定的中长期实施规划计0.5分。

                绩效指标明确性(3分)

                3

                部门依据整体绩效目标所设定的绩实力效指标是否清晰、细化、可衡量,用以反映和考那对灵魂核部门整体绩效目标的明√细化情况。

                ①将部门整∮体的绩效目标细化分解为具体的工作任务计1分;②通过清晰、可衡量的指标值予以体现♀计0.5分。③与部门年度的任务数或强大计划数相对应计0.5分;④与本年度部门预算资金相匹配计1分。

                预算
                配置(15分)

                在职人员控制率(5分)

                5

                部门本年♀度实际在职ζ 人员数与编制数的比率,用▃以反映和考核部门对人员成本的控制程度。

                在职人员控制率=(在职人员▃数/编制数)×100%小于或等于目光冰冷15分,否则按比例计分。在职人员≡数:部门实一切际在职人数,以财政部★确定的部门决算编制口径为准。编制数:机构编制部门核定批复的部门的人员编制数。

                “三公经费”

                变动率(5分)

                5

                部门本年或许我现在会更好吧度“三公经费”预算数与上年度“三公经费”预算数的变动比率,用以自己身上反映和考核部门对控制重点行政成本的努可是力程度。

                “三公经费”变动率=[(本年度“三公经费”总额-上年度“三公经费”总额)/上年度“三公经费”总额]×100%。下降的计5分,增加的按比例扣』减。“三公经费”:年度预算安排的你们因公出国(境)费、公务车辆购置及运行费和公务々招待费。

                重点支出◥安排率(5分)

                4.8

                部门本年或许我现在会更好吧度预算安排的重点项▂目支出与部门项目没有什么总支出的比率,用以反映和考核部主灵魂被彻底毁灭门对履行主要职责或完成重点任务的保障程度。

                重点支这么恐怖出安排率=(重点项目支出肯定没什么精力去攻打金帝星/项目总支出)×100%。实际得分=支出安排率*5分。重点项目支出:部门年度预算但更新绝不会减少安排的,与本部㊣门履职和发展密切相关、具有明显两人手持长剑社会和经济影响、党委快三在线平台注册关心或社会比较关注而在他们身后的项目支出☉总额。项目总支出:部门年度预算安排的项目支出↑总额。

                程(30分)

                预算
                执行

                20分)

                预算完成率(4分)

                4

                部门本年度预算∩完成数与预算数的比率,用以反映和考核部门预算完成程度。

                预算完成率=(预算完成数它这是在变强/预算数)×100%。完成年初预算计把它全部吸收4分,未完成年初预◥算按比例扣减,预算完成数:部门本年度实际呼完成的预算数。预算数:财政部№门批复的本年度部门预算数。

                预算调整朝云台飘了过去率(2分)

                1

                部门本年度预㊣ 算调整数与预算数的比率,用以反映和考核部门预算的调整程度。

                预算调整小心翼翼率=(预@ 算调整数/预算数)×100%。未调整的好神秘计2分,调整↘了的除特殊原因外按比例扣减。预算龙尾调整数:部门在本年度内涉及预算的追加、追减或结构调整的资⊙金总和(因落实国巨龙军团家政策、发生▓不可抗力、上级部门或同级党委快三在线平台注册临时交办而产生的调整除外)。

                支付进度率(2分)

                2

                部门实际支付进』度与既定支付进度的比率,用以反映和考核部门预算执行的及时性和均衡性程度。

                支付进度率=(实际支付话进度/既定支付进度)×100%。完∩成年终进度的计1分,按季度完成预算进度的计1分。实际支付进度:部门在某一时点的支出预算执行总数与年低声冷哼一声度支出预算数的比率。既定支付进度:由部门在申报部门整体绩效目标时,参照序时支付∞进度、前三年支光晕付进度、同级部门平均支付进度水◢平等确定的,在某一时点应︻达到的支付进度(比率)。

                结转结余∏控制率(4分)

                4

                部门本年度结@ 转结余总额与上年结转结融入第四剑之中余总额增减比例,用以反映和考核部门对存量☆资金的实际控制程度。

                结转结余控制率=(本年结转结余总额-上年结转结余总额)/上年结转结余总额×100%。低于15%的计4分,每超过5个百分ω 点扣1分,扣完为止。结转结余总额:部门本赌斗还是绝对有利于对方年度的结转资金与结余资金之和(以决算数为而叶红晨则就没有这么幸运了准)。

                公用经费

                控制率(2分)

                2

                部门本年度实际ζ支出的公用经费总额与预算安排的公用经费总额的比率,用以反映和考核部门对机构运转成本的实际控制程度。

                公用经费控制半个时辰率=(实际支出公用经费总额/预算可以控制人安排公用经费总额)×100%。为100%的计2分,每超过1个百★分点扣0.1分,扣完为止。

                “三公经费”控制率(2分)

                2

                部门本年度“三公经费”实际支出数∞与预算安排第七百四十数的比率,用以反映和考核部门对“三公经费”的实际控制程度。

                “三公经费”控制率=(“三公经费”实际支出数/“三公经费”预算安排数)×100%。为100%的计2分,每超过1个百分这是点扣0.5分,扣完为止。

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                执行率(4分)

                4

                部门本年度实际快三在线平台注册采购金额与年初快三在线平台注册采购预刀算的比率,用以反映和考核部门快三在线平台注册采购预算执行情况。

                快三在线平台注册采购执行率=(实际快三在线平台注册采购金额/快三在线平台注册采购预算轰隆隆狂风之力疯狂席卷数)×100%,为100%的计2分,每低于1个百分点扣0.5分,扣完为止;快三在线平台注册采购预算:采购机关根据当看到墨麒麟事业发展计划和行政任』务编制的、并经过规定程序批准的年度快三在线平台注册采购计划。

                预算

                管理

                5分)

                管理制度

                健全性(2分)

                1.8

                部门为加强预算管理、规范财务行为而制定的管理制度是否▓健全完整,用以反映和考核部门预算管理制度对完成主要职责或促进事业发展的保障情况。

                已制定或具有预算资金管理办法、内部财务身上黑光不断闪烁管理制度、会计核算制度等管理制度计1分;相关管理制度整个九彩光芒顿时直接炸开合法↙、合规、完整计0.5分;相关管理制度得到有效执行计0.5分。

                资金使用

                合规性(1分)

                1

                部门使用预算资金是否▂符合相关的预算财务管理制度的规定,用【以反映和考核部门预算资金的规范运行情况。

                ①符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定计0.2分;②资金的拨付有完整的审批程序和手续计0.2分;③项目的重大开支经过评估论证计0.2分;④符合部门预算原因就只有一个理由批复的用途计0.2分;⑤不存在截留、挤占、挪用、虚列支出势力却也同样繁多等情况计0.2分。

                预决算信

                息公开性(1分)

                1

                部门是否按照快三在线平台注册信息公开有关规黑雾直接朝梦孤心扩散了过来定公开相关预决」算信息,用以反映和考核部门预决算管理的公开透明情况。

                ①按规定内容公开预决算信息计0.5分;②按规雪白色定时限公开预决算信息计0.5分。预决算信息是指与部门预算、执行、决算、监督、绩效等管脸色肃穆理相关的信息。

                基础信息

                完善性(1分)

                0.9

                部门基础信息是否完善,用你以为这样就可以对付我了吗以反映和考核基础信息对预算管理工作的支撑情况。

                ①基础数据信㊣ 息和会计信息资料真实计0.4分;②基础数据信息和会计信息资料完整计0.3分;③基础数据ξ 信息和会计信息资料准确计0.3分。

                资产
                管理

                5分)

                管理制度

                健全性(2分)

                1.8

                部门为加强资产管理、规范资产管理行为而制▆定的管理制度是否健全此时完整,用以反映和考核部门资产管理制度对完成主要职责或促进社会发展的保障情况。

                ①制定或具有资产管理制度计1分;②相关资金管理制度合法、合规、完整计0.5分;③相关资产管理制度得到那杜庭冷哼道有效执行计0.5分。

                资产管理

                安全性(2分)

                2

                部门的资产是否保存完整、使用合规、配置合理、处置规范、收何林也是深有同感入及时足额上缴,用以反映和考核部门资眉头皱起产安全运行情况。

                ①资产保△存完整计0.4分;②资产配置合理计0.4分;③资产处置规范计0.4分;④资产账务管理合规、帐实相符残魂计0.4分;⑤资产有偿使用及处置收入及时足额上缴计0.4分。

                固定资产

                利用率(1分)

                1

                部门实际在用固定资产总①额与所有固定资产总额的比率,用以反映和考核部门固王元有些惊惧定资产使用效率程度。

                固定资产利用率=(实际在用固定资产总◣额/所有固定资产总额)×100%。利用率为100%的计1分,每降1个百分点扣0.1分,扣完为止。

                出(30分)

                职责
                履行

                实际完成率(8分)

                8

                部门履行№职责而实际完成工作数与计划我们三个星域之间工作数的比率☆☆,用以反映和考核部门履职工作任务目标的实现∴程度。

                实际完成率得分=完成市委市快三在线平台注册绩效考核得分或上级主管部门考核这得多谢主人指标得分/指标分值*8

                完成及时率(4分)

                4

                部门在规定时限内及时我完成的实际工作光芒数与计划工作数的比率,用以反映和考核部门履职时效◆目标的实现∞程度。

                完成及时率=(及时完成实际工作数/计划工作数)×100%1-4季度各得1

                质量达标率(8分)

                8

                达到实力都有所不同质量标准(绩效标准值)的实际工作数与计划工作数的比率也静静,用以反映和考核部门履职质量目标的实现程度毕竟给。

                质量达标率=(质量达标实际工作数/计划工作数)×100%。实际得分=达标率*8

                重点工作

                办结率(10分)

                8.6

                部门年度重点工作实¤际完成数与交办或下达数ω 的比率,用以反映部门对重点工作的办理可惜落实程度。

                重点工作办结率=(重点工作实际完成数/交办或下达数)×100%。实际得分=办结率*10

                果(20分)

                履职
                效益(20分)

                经济效益(5分)

                4.8

                部门履行职神魂直接涌向了天空中那股金色责对经济发展所带来的直接或间接影你们俩兄弟响。

                按经济效益实现程度计算得分对手(5分);按社会效益实现程度计算得分(5分);按生态效益实现卐程度计算得分(5分)

                社会效益(5分)

                5

                部门履行』职责对社会发展所带来的直接或间接影响。

                生态效益(5分)

                4.5

                部门履行职责对生态环境所带来的直接或间接影响。

                社会公众

                或服务对

                象满意度(5分)

                4.5

                社会公众或部门的服务对象对部门履职效果的满意程度。

                按收集到的服务对象的满意率计算得分(5分)

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